3Shape Webshop Guide : Comment renouveler une licence

3Shape Webshop Guide : Comment renouveler une licence

15/12/2025

Étape 1 : Pour pouvoir acheter du matériel, renouveler un abonnement existant ou en acheter un nouveau abonnement, vous devez vous connecter à Webshop. Cliquez sur "Se connecter" dans le coin supérieur droit de la page, en vous connectant avec votre compte 3Shape, qui doit être l'email utilisé pour Communicate (celui utilisé pour envoyer des cas au laboratoire à partir de notre logiciel Unite).


Étape 2 : Saisissez vos identifiants de connexion et cliquez sur "Se connecter". Après avoir ouvert une session, vérifiez que la bonne région a été sélectionnée.


Étape 3 : Pour vérifier le prix et l'abonnement, cliquez sur l'icône Compte et allez dans la section Mes Produits (si vous êtes sur un appareil mobile, le menu principal peut apparaître en bas de l'écran). Cliquez sur la flèche vers le bas pour développer l'abonnement. Vous verrez alors les produits sous cet abonnement et des informations sur les licences, notamment:

  • Numéro de série du scanner 
  • Prix hors taxe (le prix avec taxe est calculé dans la facture envoyée à votre adresse électronique).

   


Étape 4 : Dans le menu, sélectionnez Profil. Ici, vous pouvez confirmer et modifier les informations de votre entreprise. Si vous résidez dans une région où la TVA s’applique, il est obligatoire d’indiquer votre numéro de TVA. 
Si vous souhaitez modifier l'adresse e-mail que vous utilisez, veuillez contacter notre équipe d'assistance.


Étape 5 : Pour ajouter un mode de paiement, faites défiler la page de votre profil jusqu'en bas et remplissez les informations requises pour le mode de paiement choisi. Pour consulter la liste des modes de paiement, cliquez ici
Le paiement et le renouvellement de la licence seront traités automatiquement.

Pour les modes de paiement tels que le SEPA, le prélèvement automatique ou d'autres modes de paiement non mentionnés ici, veuillez sélectionner l'option correspondante sur le site web et suivre les instructions fournies. La procédure de paiement sera la même pour tous les modes de paiement.

Si vous souhaitez payer par virement bancaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance.

 

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