Änderung des Zahlungsplans im Webshop

Sie können Ihren Zahlungsplan für Ihr gesamtes Abonnement oder ein bestimmtes Produkt innerhalb Ihres Abonnements jederzeit von monatlicher auf jährliche Abrechnung (oder umgekehrt) umstellen, sofern die Änderung spätestens 48 Stunden vor dem Verlängerungsdatum vorgenommen wurde. Die geänderte Abrechnungshäufigkeit tritt ab dem nächsten Verlängerungsdatum in Kraft.

Voraussetzungen

Um Ihren Zahlungsplan ändern zu können, muss in Ihrem Konto eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt sein. Wenn keine Zahlungsmethode vorhanden ist, werden Sie aufgefordert, eine hinzuzufügen, bevor Sie die Änderung abschließen können. 

Eine Änderung der Abrechnungshäufigkeit ist nicht möglich, solange auf Ihrem Konto offene oder ausstehende Zahlungen vorhanden sind. Alle ausstehenden Beträge müssen beglichen sein, bevor die Zahlungsweise geändert werden kann.

Anweisungen

1. Schritt: Melden Sie sich im Webshop an. Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Anmelden“ und melden Sie sich mit Ihrem 3Shape Account an. Bitte verwenden Sie die E-Mail-Adresse, die Sie für Communicate registriert haben - also die Adresse, die Sie in Unite zum Versenden von Aufträgen an Ihr Labor verwenden.

2. Schritt: Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und klicken Sie auf „Anmelden“. Überprüfen Sie nach der Anmeldung, ob die richtige Region ausgewählt wurde. 

3. Schritt: Klicken Sie auf das Account-Symbol und wechseln Sie zum Bereich „Produkte“. Wenn Sie ein Mobilgerät verwenden, wird das Hauptmenü möglicherweise am unteren Bildschirmrand angezeigt. 

4. Schritt: Klicken Sie auf den Pfeil nach unten, um die Details des Abonnements anzuzeigen. Anschließend werden die zugehörigen Produkte angezeigt. Öffnen Sie beim entsprechenden Produkt das Dreipunkt-Menü und wählen Sie „Zahlungsplan ändern“.

5. Schritt: Wählen Sie im angezeigten Pop-up-Fenster den gewünschten Zahlungsplan aus und klicken Sie anschließend auf „Weiter“. Die angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich Steuern.

6. Schritt: Überprüfen Sie die angezeigte Zusammenfassung Ihrer Änderungen. Sind alle Angaben korrekt, klicken Sie auf „Bestätigen“.

7. Schritt: Nach der Bestätigung wird ein entsprechendes Bestätigungsfenster angezeigt und eine Bestätigungs-E-Mail versendet. Es kann einige Minuten dauern, bis die Änderungen im Bereich „Produkte“ sichtbar werden. 

Wenden Sie sich bei weiteren Fragen an 3Shape Support.